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Condiciones generales

Todas las compras que se realicen en elpequedelacasa.es, están sujetas a las condiciones generales de compra expuestas en el presente documento.

Titularidad del dominio www.elpequedelacasa.es

En cumplimiento de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de La Información y del Comercio Electrónico (LSSICE), le informamos que la titularidad del dominio de nuestra tienda virtual, www.elpequedelacasa.es, corresponde a Dña. Salomé Gutiérrez Ferrer con NIF 43089530L, con domicilio social en la Calle Marqués de Cubas 23, 28014 Madrid (En adelante elpequedelacasa.es). El objeto de la web www.elpequedalacasa.es es la distribución, promoción y comercialización de canastillas y productos relacionados con el bebé.

Para cualquier consulta, puedes contactar con el elpequedelacasa.es en el e-mail info@elpequedelacasa.es o en el teléfono 914201544.

Las ventas celebradas son ventas a distancia reguladas por la legislación española en la materia.

I.- Precios

Todos los precios expuestos tienen el IVA incluido al tipo general vigente (actualmente el 21%), y son válidos para todas las compras que realicen personas físicas y jurídicas residentes en España y también en el extranjero.

II.- Sistemas de pago

Puede realizar el pago de sus compras mediante:
-Transferencia o ingreso.
-Pago mediante tarjeta de crédito.
-PayPal.
-TPV de doble seguridad, ofrece más seguridad ya que los datos de la tarjeta de crédito del comprador son transmitidos directamente al banco. Con este sistema el intermediario bancario no sólo está facilitando la transacción sino que además está ofreciendo su propia garantía para confianza del comprador.

El importe del pedido más los gastos de envío se cargarán en la cuenta de tarjeta en el momento de la compra.

III-Derecho de desistimiento.

Si no quedas satisfecho, puedes efectuar la devolución de tus compras realizadas en www.elpequedelacasa.es en nuestra propia tienda online o en la tienda. El plazo máximo para solicitar la devolución se estipula en 7 días hábiles desde la recepción del pedido.

Las circunstancias que pueden provocar una devolución son las siguientes:

a) Si el producto que has pedido no te satisface: Puedes devolverlo a través de mensajero a elpequedelacasa.es. Te reembolsaremos el importe del producto siempre que se encuentre en perfecto estado de conservación. Los gastos de mensajería para su devolución corren a cargo del cliente.

b) Producto defectuoso de origen: Una vez que elpequedelacasa.es recepcione el producto defectuoso te enviará otro. En este caso el cambio se efectuará siempre por el mismo artículo o referencia. Solamente te será facturado el primer envío, haciéndose cargo elpequedelacasa.es de los portes correspondientes a la devolución y nuevo envío. Si desearas efectuar un cambio por otro artículo, los gastos de devolución y nuevo envío no serán asumidos por elpequedelacasa.es.

c) Producto que, por error, no corresponde al del pedido: elpequedelacasa.es correrá con los gastos de recogida del producto equivocado y entrega del correspondiente al del pedido realizado.

d) En el caso de que sea un regalo: Nunca se reembolsará el importe de la compra pero sí se podrá efectuar el cambio por un artículo del mismo importe o superior. Los gastos de envío, y la diferencia de precio si la hubiera, correrán a cargo de la persona que realice el cambio.

IV.- Garantía de calidad.

En caso de un producto defectuoso, elpequedelacasa.es procederá, según corresponda, a la reparación o sustitución del producto, gestiones que serán gratuitas para el consumidor y usuario. elpequedelacasa.es responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega. El consumidor y usuario deberá informar al vendedor de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella.

V. Protección de datos de carácter personal.

En elpequedelacasa.es nos preocupamos por la confidencialidad de los datos aportados por los clientes.

En cumplimiento de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal, elpequedelacasa.es, informa de que cuantos datos personales le faciliten serán incluidos en un fichero automatizado de datos de carácter personal, creado y mantenido bajo responsabilidad de elpequedelacasa.es. La responsable de dicho fichero de datos registrado en la Agencia de Protección de Datos es Salomé Gutiérrez Ferrer (NIF 43089530L).

La finalidad de dicho fichero es facilitar la tramitación de los pedidos y enviar ofertas comerciales en el futuro sobre productos y servicios que puedan resultar de interés para los clientes.

elpequedelacasa.es garantiza la seguridad y confidencialidad de los datos. De este modo, se compromete al cumplimiento de su obligación de secreto de los datos de carácter personal, y de su deber de guardarlos y adoptar todas las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o uso no autorizado. Por lo tanto, toda la información sobre nuestros clientes no será utilizada con propósitos comerciales ni cedida a terceros.

Los clientes de elpequedelacasa.es, podrán en todo momento ejercitar el derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición, dirigiéndose por correo certificado al Responsable de Protección de datos a elpequedelacasa.es, C/Marqués de Cubas 23, 28014 - Madrid o bien comunicándolo a nuestra dirección de correo electrónico info@elpequedelacasa.es(con acuse de recibo).

VI. Plazo y validez de la oferta

Los precios indicados debajo de cada producto corresponde al P.V.P. (precio venta público) por unidad y a ellos únicamente hay que añadir los gastos de envío que para cada destino y opción de transporte elegida se especifican. Los precios aparecen reflejados en euros. Los precios y condiciones expuestos son los válidos en cada momento, y tienen vigencia únicamente en la sesión abierta. En la información de confirmación de pedido, se especifican claramente el plazo de entrega de la canastilla elegida confirmándose a su vez la entrega de la canastilla por medio de correo electrónico.

Aviso

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